为了准确掌握西北大学社区侨情的实际，深入分析现阶段社区侨务工作的情况变化，进一步夯实社区侨务工作的基础。西北大学社区根据侨情调查工作涉及面广、政策性强、任务重、难度大的情况，确定侨情调查分两个阶段进行：第一阶段确定西北大学新村作为首批调查点，进行试点调查，摸索经验；第二阶段进行全校普查工作，通过“地毯式”的普查，做到楼不漏户、户不漏人、人不漏项。采取点面结合的办法，就侨情底数进行调查摸底，制定具体的工作实施方案。他们利用“人口变动情况抽样调查”、“社区信息管理系统实有人口信息调查”、“第六次全国人口普查”的经验，配合学校人事处、统战部（校侨联）、离退休办等相关单位对原有的归侨、侨眷进行核对和增补，对出现的错误和过时的信息进行及时的更正，要求大家统一思想、提高认识、扎实工作，搞好骨干人员的培训。通过按片分工，调查员采取分类调查的方法，做到逐户逐人收集资料，同时借助学校侨联组织登记册，在全面细致调查的基础上填写“陕西省侨情调查登记表”和“西北大学社区侨眷调查登记表”。对填写的表格重新进行核对，总结数据，制作社区侨情调查统计表，对其数据再进行分类统计，以便分析侨情特点。并对侨情调查结果建立档案，完善侨眷服务机制，搭建为侨服务平台。 目前，共调查到归侨、侨眷共计205人，其中归侨6人，侨眷199人。海外华侨分布在美国78人、加拿大43人、日本10人、其它国家和地区74人。
开展侨情调查工作的主要体会是：
一、加强宣传、提高认识。
在开展试点工作初期，部分社区干部、教职工和居民对调查工作在认识上有偏差，思想上有顾虑，工作中有为难，有应付差事的情绪。具体表现在：一是工作量大，调查难度大。调查工作几乎涉及到每家每户，为了做到不漏登、不漏查，要逐门逐户登记，但有些家庭全家在国外或在其它地方居住导致人户分离，有些因婚姻迁出的女方是否仍登记为侨眷的问题，使整个调查工作操作难度加大。二是部分教职工、居民存在疑虑，不主动配合，害怕个人信息外漏给自己带来麻烦。针对上述情况，他们及时召开工作人员会议，统一思想、协调关系、克服为难情绪，向教职工详细说明有关政策、法规，解释调查的目的和意义。同时利用校园网、电子显示屏、横幅、标语等形式向广大教职工、居民进行宣传，统一思想认识，使调查工作得以顺利开展。
二、深入调查、分类指导。
侨情调查涉及面广、工作量大、政策性强，调查研究、摸清底子、分类指导是侨情调查工作中十分重要的基础性工作。我们采取对在本社区居住的住户逐户逐人进行调查，对人户分离的教职工和居民，通过走访邻居、亲戚、朋友或对本人进行电话联系甚至查看档案资料的形式进行全面的调查摸底，做到不漏登、不重登、情况明、底子清，全面提高工作的有效性。
三、领导重视、作风务实。
调查工作能够顺利开展，主要依靠各级领导的高度重视和求真务实的工作作风。此项工作被列入社区党政工作的重要议事日程，社区党政领导把握住工作进展的关键时间点，召开动员大会、汇报会、培训会等，宣传政策、调查研究、检查督促，始终把调查工作作为中心工作来抓。工作期间，校分管社区工作的领导和社区支部书记亲自督导，社区主要领导和班子成员坚持贯彻群众路线，听取教职工、居民的意见和建议，一切从实际出发，防止弄虚作假和“走过场”现象，从而确保了高标准、高质量地完成调查工作任务。
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